隐私政策

一、我们处理哪些信息

• 语音音频：您按住/点击说话时录制的音频，仅用于实时语音识别。
• 对话文本：识别出的文字及其翻译结果，仅用于完成本次翻译。
• 账号信息：您注册时提供的邮箱地址（或第三方登录返回的邮箱），用于账号识别、会员状态管理与验证码发送。
• 用量数据：每日翻译句数统计，用于免费额度计算与服务成本管理，不含任何对话内容。
• 设备信息：基本的设备型号与系统版本，用于故障排查。

二、信息如何被处理

• 语音识别与翻译由第三方 AI 服务提供商处理（包括语音识别服务商与大模型翻译服务商），音频与文本通过加密连接传输。
• 您的音频与对话内容仅用于实时处理，不用于训练任何模型。
• 对话内容不会存储在我们的服务器上；App 内的对话记录仅保存在您的设备本地，保留时长（关闭/1 天/7 天/15 天）由您在设置中控制，到期自动删除，也可随时手动清空。
• 支付由 Stripe 等持牌支付机构处理，我们不接触、不存储您的银行卡号等支付凭据。

三、信息存储与安全

• 账号与用量数据存储于位于欧盟（法兰克福）的数据库，采取访问控制与加密措施保护。
• 我们仅在提供服务所必需的范围和期限内保留上述数据；注销账号后相关数据将被删除。

四、您的权利

您可以随时查询、更正或删除您的账号信息，或通过 support@duosay.com 联系我们行使数据权利（包括欧盟 GDPR 及中国个人信息保护法项下的各项权利）。由于我们不在服务器留存您的对话内容，对话数据无需额外的删除请求。

五、未成年人

本应用面向成年用户，不面向 14 周岁以下未成年人提供服务。

六、联系我们

如对本政策有任何疑问，请联系：support@duosay.com